Excellent
La Note globale de l'hotel est basée sur l'ensemble des Avis Client déposés sur différents portail d'avis receuillis par notre partenaire indépendant Qualitelis.
Notre Objectif : Votre Satisfaction
La qualité de votre séjour à Arcachon et au sein de notre Hôtel 3 étoiles est notre préoccupation.
Soucieux du niveau de cette qualité, nos équipes s'efforcent de vous produire au quotidien tous les services qui font partie de vos attentes.
Afin de toujours maintenir cette qualité au plus haut niveau, nous confrontons nos prestations et services à votre évalution au travers de l'organisme indépendant Qualitelis et nous vous la restituons en toute transparence.
Le parcours client que nous vous proposons débute dès votre réservation ou nous vous sollicitons pour préparer et personnaliser votre Séjour dans notre Hôtel sur Arcachon. N'hésitez pas à nous faire part de vos désirs ou demandes particulières.
Au moment de votre arrivée, nous vous fournissons toutes les informations sur l'hôtel comme les lieux de proximité pour vous restaurer et découvrir le centre ville et la gastronomie du Bassin d'Arcachon.
Pendant tout votre séjour, notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider la découverte du Bassin d'Arcachon, ses lieux emblématiques, les bons plans et répondre à vos attentes au sein dans votre chambre, au moment du petit déjeuner et du tea time.
Après votre départ, vous recevez via Qualitelis une enquête nous permettant de mesurer votre satisfaction pour toujours améliorer les prestations et services que nous vous proposons.
Les derniers Avis Clients
98%
4.9596%
4.85Super Hôtel ! très bel accueil de toute l'équipe, un vrai plaisir, merci. Nous reviendrons !
98%
4.95Hôtel très bien situé, proche des commerces, restaurants et de la plage Personnel professionnel et aimable Charme à l'ancienne Salle du petit déjeuner agréable, produits proposés variés Literie excellente Très petit parking et tarif un peu excessif Je reviendrai avec beaucoup de plaisir dans cet établissement
82%
4.15Très bel hôtel, décoration superbe. Très bon accueil,courtois. Chambre propre mais petite, mal agencée pour la salle de bain (exigu) Petit déjeuner correct .Literie correcte. Emplacement central pour le bord de mer et restaurants.
100%
55What a beautiful little find. Had a smaller room for one night but well thought out and excellent decor. Little balcony was a lovely bonus. Car park was one of our main requirements and this was very good and secure. You are in the very centre of this beautiful place.
97%
4.85Hôtel idéalement placé, joliment décoré, super propre, personnel très très agréable et disponible. Je recommande et j’y reviendrai !
83%
4.25Chambre petite,manque de rangement,meuble de lavabo vetuste,terrasse agréable.Parking onéreux. Hotel bien situé,personnel agréable et à l'écoute,literie confortable.
100%
55Nous etions entre amis sur le bassin d’arcachon et nous avons dormi dans cette hotel qui est au centre de tout, nous avons eu la possibilité de faire pleins d’activités à pied sans utiliser la voiture. La chambre était propre et très belle, le personnel etait au top ! Rien a dire, vous pouvez y aller les yeux fermés
90%
4.55Très bon emplacement Personnel à l’écoute et serviable Par contre salle d’eau trop petite
95%
4.85Il manque un frigo
91%
4.65Excellent séjour dans cette suite sympathique. Trois suggestions: 1- mettre un rideau ( même léger) afin de séparer l’espace couchage de l’espace salon 2- abonnement canal+ souhaitable à ce niveau de prestation 3- vérifier l’âge des produits de la salle de bain: certains étaient solidifiés dans leur flacon. Cela étant precisé, très chouette séjour et personnel très agréable et très pro.
98%
4.95Un endroit aménagé et décoré avec goût, où la disponibilité et la gentillesse des personnes qui nous ont accueillis nous ont permis de savourer pleinement les plaisirs d'Arcachon
94%
4.75Nous avons passé 4 nuits en famille dans ce petit bijou d’hôtel. C’était notre première visite à Arcachon. Il est situé à 5 minutes à pieds de la gare et à 3 minutes de la jetée de Thiers. Alors difficile de trouver un hôtel mieux placé. L’hôtel est cosy, plein de charme. La décoration est soignée, dans les moindres détails. Mais surtout le personnel est chaleureux, souriant, accueillant. Le petit-déjeuner est varié sans être pantagruélique. Mais le rapport qualité-prix est top.
83%
4.25Très bel hôtel, accueil chaleureux. Chambre très bien, propre et agréable.
91%
4.65Très beau cadre, décoration chaleureuse, personnel agréable Convivialite