Excellent
La Note globale de l'hotel est basée sur l'ensemble des Avis Client déposés sur différents portail d'avis receuillis par notre partenaire indépendant Qualitelis.
Notre Objectif : Votre Satisfaction
La qualité de votre séjour à Arcachon et au sein de notre Hôtel 3 étoiles est notre préoccupation.
Soucieux du niveau de cette qualité, nos équipes s'efforcent de vous produire au quotidien tous les services qui font partie de vos attentes.
Afin de toujours maintenir cette qualité au plus haut niveau, nous confrontons nos prestations et services à votre évalution au travers de l'organisme indépendant Qualitelis et nous vous la restituons en toute transparence.
Le parcours client que nous vous proposons débute dès votre réservation ou nous vous sollicitons pour préparer et personnaliser votre Séjour dans notre Hôtel sur Arcachon. N'hésitez pas à nous faire part de vos désirs ou demandes particulières.
Au moment de votre arrivée, nous vous fournissons toutes les informations sur l'hôtel comme les lieux de proximité pour vous restaurer et découvrir le centre ville et la gastronomie du Bassin d'Arcachon.
Pendant tout votre séjour, notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider la découverte du Bassin d'Arcachon, ses lieux emblématiques, les bons plans et répondre à vos attentes au sein dans votre chambre, au moment du petit déjeuner et du tea time.
Après votre départ, vous recevez via Qualitelis une enquête nous permettant de mesurer votre satisfaction pour toujours améliorer les prestations et services que nous vous proposons.
Les derniers Avis Clients
99%
55100%
55Hôtel très bien situé, charmant, accueil chaleureux très agréable et professionnel .
99%
4.95Idéalement situé avec possibilité de parking. Acceuil chaleureux et professionnel.La décoration est un des points forts de cet établissement dont le rapport qualité /prix fait de cet endroit un incontournable.
100%
55Je recommande cet hôtel pour sa situation géographique proche de la place et du centre, la déco des parties communes et de la chambre (même si la chambre était petite) et pour le très bon petit déjeuner!
100%
55Quel bonheur ! Nous avons eu le plaisir de séjourner deux nuits dans cet hôtel. Tout fut réellement parfait depuis l’accueil, les formalités d’arrivée, la chambre, la propreté, de l’établissement, un personnel extrêmement souriant et à nos petits soins… Un petit déjeuner, avec des produits de qualité, frais, et une attention toute particulière du personnel, qui vérifie sans cesse la présentation du buffet. Boutique hôtel à ne pas manquer sur Arcachon! Une réelle réussite . Merci merci
99%
4.95Excellent séjour, personnel très pro, nous recommandons.
99%
4.95Des séjours réguliers dans cet établissement qui sont à chaque fois très agréables.
100%
55Accueil chaleureux et attentionné. Emplacement idéal pour visiter la ville et accès à la plage tout proche. La Villa Lamartine est digne d'un 4 Étoiles tant par ses services que par ses prestations. Nous recommandons vivement et nous y reviendrons sans hésiter.
99%
4.95Petit week-end en amoureux à l’hôtel Lamartine hôtel de qualité service de qualité petit déjeuner de qualité le tout au calme. Nous apprécions…
100%
55Excellente accueil par l'équipe de l'Hotel. Présence discrète mais très efficace durant les 2 jours de séminaire.
92%
4.65L'accueil et le service sont remarquables. Personnel professionnel et souriant, remarquable de nos jours... A recommander!
97%
4.95Un hôtel où on se sent tout de suite comme chez soi grâce à l'accueil et où on apprécie le côté douillet et cosy du décor.
95%
4.85Accueil très chaleureux, chambre très jolie et cocooning, petit balcon en supplément. Le petit déjeuner en buffet, seulement avec des bons produits.
99%
4.95Nous avions réservé la veille pour le lendemain. Personnel très aimable, à l'écoute et aux petits soins. L'hôtel est décorer avec goût ainsi que la chambre . Très bon emplacement de l'hôtel. Élodie et Florian
100%
55Excellent sur tous les points mais avec une petite remarque , il manque un miroir en pied et un peu plus de lumière dans la salle de bain .