Excellent
La Note globale de l'hotel est basée sur l'ensemble des Avis Client déposés sur différents portail d'avis receuillis par notre partenaire indépendant Qualitelis.
Notre Objectif : Votre Satisfaction
La qualité de votre séjour à Arcachon et au sein de notre Hôtel 3 étoiles est notre préoccupation.
Soucieux du niveau de cette qualité, nos équipes s'efforcent de vous produire au quotidien tous les services qui font partie de vos attentes.
Afin de toujours maintenir cette qualité au plus haut niveau, nous confrontons nos prestations et services à votre évalution au travers de l'organisme indépendant Qualitelis et nous vous la restituons en toute transparence.
Le parcours client que nous vous proposons débute dès votre réservation ou nous vous sollicitons pour préparer et personnaliser votre Séjour dans notre Hôtel sur Arcachon. N'hésitez pas à nous faire part de vos désirs ou demandes particulières.
Au moment de votre arrivée, nous vous fournissons toutes les informations sur l'hôtel comme les lieux de proximité pour vous restaurer et découvrir le centre ville et la gastronomie du Bassin d'Arcachon.
Pendant tout votre séjour, notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider la découverte du Bassin d'Arcachon, ses lieux emblématiques, les bons plans et répondre à vos attentes au sein dans votre chambre, au moment du petit déjeuner et du tea time.
Après votre départ, vous recevez via Qualitelis une enquête nous permettant de mesurer votre satisfaction pour toujours améliorer les prestations et services que nous vous proposons.
Les derniers Avis Clients
91%
4.5599%
4.95Hôtel de charme, très confortable et calme, superbe décoration, personnel attentif
100%
55A most enjoyable couple of days in a lovely hotel. We will definitely stay again.
96%
4.85Un accueil chaleureux et attentionné, une décoration de goût et soignée, un emplacement idéal, des chambres propres et spacieuses, des lits confortables... Que demander de plus ?
99%
4.95L’hotel est très bien placé, proche de le gare, de la mer et en centre ville. La décoration de l’hotel est magnifique et la propreté des chambres est impeccable. Le personnel est très agréable et donne de nombreux conseils pour passer un très bon séjour. Je recommande cet hôtel !
99%
4.95Bel établissement idéalement situé
85%
4.35Accueil chaleureux , chambre agréable ,le décor de l hôtel est beau et en thème avec la ville d Arcachon. Prix très abordable.
85%
4.25Malgré une chambre minuscule et une salle d'eau liliputienne, l'accueil, la déco et l'emplacement ont relevé l'appréciation.
99%
4.95Accueil chaleureux. Très belle decoration. Lit confortable. Hotel très propre. Bon petit dejeuner. Je recommande vivement
87%
4.35Très bonne qualité d'ensemble ( accueil, propreté, qualité de la literie ). Chambre 31 un peu exiguë. Alerte incendie qui sonne le soir sans qu'il y est de personnel pour l'arrêter. luminaire au-dessus du lit pas très agréables ( on se cogne dedans, lumière trop forte ); Tête de lit branlante. Porte des toilettes / SDB qui ne ferme pas et reste entrouverte Personnel très professionnel et agréable.
100%
55La situation de l'hôtel permet d'y revenir à pied entre chaque activité, le fait qu'il y ait un parking est appréciable à Arcachon (pour un prix très raisonnable), la décoration est superbe, même dans les petites chambres. L'entretien est impeccable. Le service de spa est très agréable.
94%
4.75Accueil chaleureux. bonne literie. hôtel très propre petit déjeuner copieux. (peut être un peu cher)
82%
4.15Globalement satisfait .la chambre est petite mais coquette et bien agencée. Dommage que la lunette des toilettes ne soit pas fixée correctement !!!!!! le petit dejeuner est insuffisant pour le tarif demandé.
93%
4.65Nuisance clim trop sonore ....
84%
4.25Bon séjour personnel très aimable et accueillant seul bémol chambre petite mais pour un court séjour ça va et aussi petit déjeuner insuffisant par rapport au prix de 14 euros par comparaison à d autres hôtels.
