Excellent

Pour 691 Avis

La Note globale de l'hotel est basée sur l'ensemble des Avis Client déposés sur différents portail d'avis receuillis par notre partenaire indépendant Qualitelis.

Toutes les Chambres et Suites de l'Hôtel Villa-Lamartine à Arcachon

Notre Objectif : Votre Satisfaction

La qualité de votre séjour à Arcachon et au sein de notre Hôtel 3 étoiles est notre préoccupation.

Soucieux du niveau de cette qualité, nos équipes s'efforcent de vous produire au quotidien tous les services qui font partie de vos attentes.

Afin de toujours maintenir cette qualité au plus haut niveau, nous confrontons nos prestations et services à votre évalution au travers de l'organisme indépendant Qualitelis et nous vous la restituons en toute transparence.

Le parcours client que nous vous proposons débute dès votre réservation ou nous vous sollicitons pour préparer et personnaliser votre Séjour dans notre Hôtel sur Arcachon. N'hésitez pas à nous faire part de vos désirs ou demandes particulières.

Au moment de votre arrivée, nous vous fournissons toutes les informations sur l'hôtel comme les lieux de proximité pour vous restaurer et découvrir le centre ville et la gastronomie du Bassin d'Arcachon.

Pendant tout votre séjour, notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider la découverte du Bassin d'Arcachon, ses lieux emblématiques, les bons plans et répondre à vos attentes au sein dans votre chambre, au moment du petit déjeuner et du tea time.

Après votre départ, vous recevez via Qualitelis une enquête nous permettant de mesurer votre satisfaction pour toujours améliorer les prestations et services que nous vous proposons.

Les derniers Avis Clients

91%

  • Par Nathalie M.
  • Séjour du 30/03/2019 au 01/04/2019
  • Publié le 02/04/2019
beaucoup de charme, idéalement situé et bon accueil!

99%

  • Par laurent w.
  • Séjour du 27/03/2019 au 30/03/2019
  • Publié le 31/03/2019
Hôtel de charme, très confortable et calme, superbe décoration, personnel attentif

100%

  • Par Anne R.
  • Séjour du 28/03/2019 au 30/03/2019
  • Publié le 31/03/2019
A most enjoyable couple of days in a lovely hotel. We will definitely stay again.

96%

  • Par Cécile D.
  • Séjour du 16/03/2019 au 18/03/2019
  • Publié le 19/03/2019
Un accueil chaleureux et attentionné, une décoration de goût et soignée, un emplacement idéal, des chambres propres et spacieuses, des lits confortables... Que demander de plus ?

99%

  • Par Pauline B.
  • Séjour du 02/03/2019 au 03/03/2019
  • Publié le 04/03/2019
L’hotel est très bien placé, proche de le gare, de la mer et en centre ville. La décoration de l’hotel est magnifique et la propreté des chambres est impeccable. Le personnel est très agréable et donne de nombreux conseils pour passer un très bon séjour. Je recommande cet hôtel !

99%

  • Par CATHERINE J.
  • Séjour du 24/02/2019 au 27/02/2019
  • Publié le 28/02/2019
Bel établissement idéalement situé

85%

  • Par Patricia B.
  • Séjour du 23/02/2019 au 24/02/2019
  • Publié le 26/02/2019
Accueil chaleureux , chambre agréable ,le décor de l hôtel est beau et en thème avec la ville d Arcachon. Prix très abordable.

85%

  • Par philippe d.
  • Séjour du 23/02/2019 au 24/02/2019
  • Publié le 25/02/2019
Malgré une chambre minuscule et une salle d'eau liliputienne, l'accueil, la déco et l'emplacement ont relevé l'appréciation.

99%

  • Par Elisabeth L.
  • Séjour du 23/02/2019 au 24/02/2019
  • Publié le 25/02/2019
Accueil chaleureux. Très belle decoration. Lit confortable. Hotel très propre. Bon petit dejeuner. Je recommande vivement

87%

  • Par Thibault G.
  • Séjour du 23/02/2019 au 24/02/2019
  • Publié le 25/02/2019
Très bonne qualité d'ensemble ( accueil, propreté, qualité de la literie ). Chambre 31 un peu exiguë. Alerte incendie qui sonne le soir sans qu'il y est de personnel pour l'arrêter. luminaire au-dessus du lit pas très agréables ( on se cogne dedans, lumière trop forte ); Tête de lit branlante. Porte des toilettes / SDB qui ne ferme pas et reste entrouverte Personnel très professionnel et agréable.

100%

  • Par Chrystel V.
  • Séjour du 19/02/2019 au 20/02/2019
  • Publié le 21/02/2019
La situation de l'hôtel permet d'y revenir à pied entre chaque activité, le fait qu'il y ait un parking est appréciable à Arcachon (pour un prix très raisonnable), la décoration est superbe, même dans les petites chambres. L'entretien est impeccable. Le service de spa est très agréable.

94%

  • Par katia J.
  • Séjour du 16/01/2019 au 18/01/2019
  • Publié le 19/01/2019
Accueil chaleureux. bonne literie. hôtel très propre petit déjeuner copieux. (peut être un peu cher)

82%

  • Par Michel D.
  • Séjour du 30/12/2018 au 01/01/2019
  • Publié le 02/01/2019
Globalement satisfait .la chambre est petite mais coquette et bien agencée. Dommage que la lunette des toilettes ne soit pas fixée correctement !!!!!! le petit dejeuner est insuffisant pour le tarif demandé.

93%

  • Par Angèle L.
  • Séjour du 31/12/2018 au 01/01/2019
  • Publié le 02/01/2019
Nuisance clim trop sonore ....

84%

  • Par martine l.
  • Séjour du 30/12/2018 au 31/12/2018
  • Publié le 01/01/2019
Bon séjour personnel très aimable et accueillant seul bémol chambre petite mais pour un court séjour ça va et aussi petit déjeuner insuffisant par rapport au prix de 14 euros par comparaison à d autres hôtels.

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Evaluation des Clients

Excellent

Pour 691 Avis

La Note globale de l'hotel est basée sur l'ensemble des Avis Client déposés sur différents portail d'avis dont celui de notre partenaire indépendant Qualitélis. Les Avis Client sont collectés directement au travers de l'envoi d'un mail émis par notre partenaire Qualitelis pour le compte de l'Hôtel et à destination des clients ayant séjournés dans notre hôtel. Les avis qui vous présentés sont ceux qui sont directement restitués par Qualitélis et ne font l'objet d'aucune modification ou altération.

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