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Vous avez une Question ? Nous avons la réponse...

Puis-je procéder à la Modification ou l'Annulation de ma réservation sans frais ?

L’annulation ou la modification de votre réservation s’effectue sans frais si nous sommes prévenus plus de 3 jours avant la date d’arrivée prévue (sauf en Haute Saison, 7 jours). A défaut, l'Hôtel Villa-Lamartine vous facturera d’un montant équivalent à la première nuit.

A quelle heure puis-je disposer de ma chambre à mon arrivée ?

Les chambres sont prêtes à partir de 15h, et nous vous accueillerons avec plaisir jusqu'à 20h. Si vous prévoyez d'arriver tardivement sur Arcachon, vous pouvez contacter l'hôtel et nous nous chargerons de faciliter votre venue après la fermeture de la réception.

A quelle heure dois-je libérer ma chambre le jour de mon départ ?

Avec l'Hôtel Villa-Lamartine, vous pouvez pleinement profiter de votre chambre jusqu'à 12h le jour de votre départ et ainsi profiter le plus possible de tous les charmes de la ville d'Arcachon.

Est ce que la réception est ouverte 24h / 24 ?

La réception n'étant pas ouverte 24h/24, vous disposez néanmoins d'une totale autonomie d'accès avec le code qui vous est communiqué par la réception de l'Hôtel à votre arrivée.

Si vous prévoyez d'arriver sur Arcachon en dehors des horaires d'ouverture de la réception, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous facilitions votre venue.

Puis-je vous laisser mes bagages le jour de mon départ après avoir libéré ma chambre ?

L'hôtel Villa-Lamartine disposant d'un service de Bagagerie, nous pouvons tout à fait mettre vos bagages de côté après que vous ayez quitté la chambre, et vous pourrez les récupérer à n'importe quel moment pour ainsi profiter d'une ballade au coeur d'Arcachon.

Puis-je organiser un séminaire dans votre Hôtel ?

L'Hôtel Villa-Lamartine dispose des infrastructures pour accueillir un séminaire d'entreprise.

Pour toute demande de réservation de groupe, n'hésitez pas à nous envoyer un mail détaillant vos souhaits et le nombre de participants. Nous nous occuperons d'organiser votre séminaire et votre séjour sur Arcachon de A à Z.

Quel type de petit-déjeuner proposez vous ?

L'Hôtel vous propose un service de petit-déjeuner de type continental. Le service de petit-déjeuner, servi en salle, est ouvert de 8h jusqu'à 12h. Nous vous proposons pains, viennoiseries, boisson chaude, jus de fruits, laitages, fromages, et fruits. De la charcuterie, céréales et pains spéciaux sont disponibles sur demande, et nous restons à votre écoute pour tout souhait complémentaire.

J'arrive en train; pourrai-je profiter de mon séjour sur Arcachon sans véhicule ?

L'hôtel Villa-Lamartine est situé en plein coeur du centre-ville d'Arcachon, dans une rue calme à deux pas de la gare TGV et notamment de la Place du Marché. Vous pourrez parcourir la ville entière sans avoir besoin de véhicule.

Pour les excursions plus lointaines, un réseau de bus très bien pensé dessert toutes les grandes destinations du Bassin d'Arcachon. Le vélo, ou le bateau, sont autant d'autres moyens de se déplacer dans les environs.

Votre hôtel propose-t-il un service de demi-pension ?

L'hôtel Villa-Lamartine ne dispose pas de service de restauration. Toutefois, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller sur les bonnes adresses, restaurants, bars où aller manger, se détendre, selon vos goûts et préférences.

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