Excelente
La calificación general del hotel se basa en todas las reseñas de los huéspedes publicadas en diversos sitios de notificación recopilados por nuestro socio independiente Qualitelis.
Nuestro Objetivo: Su Satisfacción
La calidad de su estancia en Arcachon y nuestro hotel de 3 estrellas es nuestra preocupación.
Preocupados por el nivel de esta calidad, nuestros equipos se esfuerzan por producir todos los días todos los servicios que forman parte de sus expectativas.
Para mantener siempre esta calidad al más alto nivel, comparamos nuestros servicios y servicios con su evaluación a través de la organización independiente Qualitelis y se lo devolvemos con total transparencia.
El recorrido del cliente que ofrecemos comienza con su reserva o le pedimos que prepare y personalice su estadía en nuestro Hotel en Arcachon. No dude en informarnos sobre sus deseos o solicitudes especiales.
En el momento de su llegada, le proporcionamos toda la información sobre el hotel, así como los lugares de proximidad para restaurarlo y descubrir el centro de la ciudad y la gastronomía del Bassin d'Arcachon.
Durante su estadía, nuestro equipo estará a su disposición para guiarlo en el descubrimiento de Arcachon Bay, sus lugares emblemáticos, buenas ofertas y satisfacer sus expectativas dentro de su habitación, en el desayuno y la hora del té.
Después de su partida, recibe a través de Qualitelis una encuesta que nos permite medir su satisfacción para mejorar siempre los servicios y servicios que ofrecemos.
Las Ùltimas Opiniones de los Clientes
100%
55100%
55Un excellent séjour dans un hôtel très agréable à à tout point de vue.
85%
4.35Globalement, l’hôtel est très bien, peu bruyant et très bien situé. Cependant je le trouve cher pour un hôtel 3 étoiles. J’ai mis 2 étoiles pour les formalités d’arrivée, parce que je trouve inadmissible qu’un hôtel me demande le numéro de ma pièce d’identité et sa validité. Que deviennent ces renseignements ? Cela ne les regardent pas et le paiement a été fait en amont sur le site.
91%
4.55Hôtel très bien situé avec parking, près des commerces et restaurants et à 2 pas des plages . La literie est excellente . Amabilité et gentillesse du personnel . Seul bémol est que nous n'apprécions pas la salle de bain direct sur la chambre et les toilettes dans la douche sont beaucoup trop exigus .
92%
4.65Hôtel idéalement situé dans arcachon dans une rue calme, très bon accueil avec le personnel (une petite surprise sucrée nous attendait),très bonne literie, chambre propre et superbe décoration. Petit bémol: l agencement de la salle de bain et l eclairage.
88%
4.45Toutes les prestations sont biens sauf la douche qui inonde la salle de bain très rapidement
98%
4.95Hôtel magnifique à taille humaine avec un accueil convivial avec du personnel à l’écoute et très arrangeant, le tout à quelques mètres du front de mer. Décoration au top! On ne peut qu’encourager ce genre d’hôtel, allez-y les yeux fermés.
89%
4.45Nous sommes enchantés de la qualité hôtelière de cet établissement, personnel très à l'écoute et très agréable, une adresse à retenir
91%
4.55Dommage que les chambres supérieures soient si petites et mal agencées au niveau de la penderie .peu de rangement. Bel hôtel avec beaucoup de charme et idéalement placé
97%
4.85très bon accueil, emplacement de l'hôtel très proche du bord de mer et d'une rue piétonne avec beaucoup de choix pour passer une soirée au restaurant et tout ceci à pied en quelques minutes. Hôtel avec une déco atypique et agréable, nous avons eu une chambre petite mais suffisante pour une nuit. Le petit déjeuné pour 14€ est correct et en self service dans une salle agréable. Petit bémol: il existe un parking privée dans l'hôtel, trop cher à mon gout (25€ la nuit) on peut garer sa voiture dans la rue gratuit à partir de 19 h jusqu'à 9 h du matin.
99%
4.95Trés bel hôtel avec de belles prestations en plein centre d'Arcachon
94%
4.75Lors de la réservation aucune précision m'a été fait du crédit sur ma carte bancaire,très déçu de se comportement,je pense que nous ne reviendrons pas MR CHATELARD
83%
4.25Hôtel très bien placé, personnel très agréable
93%
4.75Hôtel superbe. Personnel aux petits soins. Nous reviendrons.
99%
4.95L’hôtel est magnifique, bien décoré. La propreté des lieux est irréprochable. La chambre était très belle avec une terrasse où l’on a pu pique-niquer le soir. L’établissement est idéalement situé, près de la gare et du centre ville où sont tous les commerces et restaurants. On peut tout faire à pied. Le personnel est très courtois et à l’écoute. Nous espérons bien revenir et pouvoir cette fois profiter du spa (qui était fermé à cause du Covid malheureusement). Merci pour cet agréable séjour !
