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Una Pregunta ? Tenemos la respuesta ...

¿ Puedo cancelar mi reserva sin gastos ?

Cancelación o modificación de su estancia es gratis si nos avisan más de 3 días antes de la fecha de llegada (excepto durante el verano, 7 días). De lo contrario, se le cobrarán una cantidad equivalente a la primera noche.

¿ A qué hora puedo tener mi habitación cuando llegue ?

Las habitaciones están listas a partir de las 15 horas, y le damos la bienvenida con placer hasta las 20 horas. Si llega tarde, puede ponerse en contacto con el hotel y le facilitaremos su venida después del cierre de recepción.

¿ A qué hora debería liberar mi habitación ?

Usted puede disfrutar de su habitación hasta las 12 de la mañana el día de partida.

¿ Es la recepción abierta 24/24 ?

La recepción no está abierta 24h/24, por favor, toma y guarda con usted el código de acceso que le damos a su llegada. Si va a llegar fuera de los horarios de apertura de recepción, póngase en contacto con nosotros y facilitaremos su venida.

¿ Puedo dejar las maletas en la recepción para el día después de salir de mi habitación ?

Podemos conservar sus maletas después de haber salido de la habitación, y podrà recuperarlas en cualquier momento.

¿ Puedo organizar un seminario en su hotel ?

Para la reserva de grupo, por favor envia un correo electrónico detallando sus deseos y el número de participantes. Nos encargaremos de organizar su estancia del principio al final.

¿ Qué tipo de desayuno ofrecen ?

Nuestros desayunos son continentales y abre el servicio a las 8 am. Nosotros, personalmente, servimos panes, pasteles, bebidas calientes, zumos de frutas, productos lácteos, quesos y frutas. Jamòn, cereales y panes especiales están disponibles bajo petición, y quedamos a su disposición para cualquier deseo más.

¿ puedo disfrutar de mi estancia, sin un coche ?

El Hotel Villa-Lamartine está situado en el corazón del centro de la ciudad de Arcachon, en una calle tranquila cerca de la estación, y de la plaza del mercado. Se puede caminar toda la ciudad sin necesitar vehículo.

Para las excursiones más largas, una red de autobuses muy bien pensado sirve a todos los principales destinos de la bahía de Arcachon. La bici o el barco, son otras formas simpaticas de moverse.

¿ Ofrecen servicio de media pensión ?

El Hotel Villa-Lamartine no tiene servicio de restaurante. Sin embargo, nuestro equipo estará encantado de aconsejarle sobre los mejores lugares para ir a comer, de acuerdo con sus gustos y preferencias.

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