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Estas condiciones de venta se aplican a todas las ventas realizadas con el HOTEL VILLA-LAMARTINE, 28 Avenue Lamartine, 33120 Arcachon, (excepto para las reservas de grupo). Por lo tanto, el cliente reconoce haber leído estos términos y condiciones y acepta las condiciones de venta respecter. Ces son modificables en cualquier momento, y las condiciones serán los vigentes en el momento en que las reservas .

Artículo 1 - Tarifas

Los precios son en Euros (€) y el IVA, y tienen en cuenta el IVA aplicable el día de la reserva. Cualquier cambio en la tasa aplicable, o cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales introducidas por las autoridades competentes, se refleja automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.

Los precios se extienden por habitación o suite para el número de clientes y en función del período seleccionado y no incluyen servicios adicionales (a menos que se indique lo contrario). La tasa de estancia es de 1,10 € por día por persona (mayores de 18 años) no está incluido en el precio del anuncio y se paga directamente en el hotel. Se aplica desde 01 Enero del 31 de diciembre de cada año.

Algunos de los beneficios pueden ser adicionales y están sujetos a posibles modificaciones sin previo aviso, no incurrir en todo caso, la responsabilidad del hotel. Ningún viaje reservada antes del establecimiento de cualquier promoción o los cambios en los precios y la gestión de la capacidad (rendimiento), no estará sujeto a la devolución total o parcial.

Artículo 2 - Reservas y Pago

Las reservas se realizan en www.hotelvillalamartine.com sitio, por teléfono, correo electrónico o correo postal. La reserva será efectiva sólo si se garantiza por el cliente al proporcionar un número de tarjeta de crédito con fecha de caducidad y después de la recepción de una confirmación detallada.

Hotel Villa-Lamartine, antes de recoger la llave de la habitacion, pide por una garantia (físico o virtual) CB que vale como depósito en caso de deterioro si el cliente o para garantizar el pago de todos los servicios consumidos.

La solución de todas las ventajas será directamente con el hotel (excepciones hechas para las reservas pagadas en el momento de la reserva). El hotel se reserva el derecho a rechazar cualquier reserva si el número de tarjeta de crédito es la reserva incorrecta o incompleta.

En caso de pre-pago, el pago puede hacerse mediante cheque, transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y se deduce del precio de la estancia.

Reservas, independientemente de su origen son pagaderos en Euros (€) solamente. hotel Villa-Lamartine acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, y tiene un sistema de reservas de seguridad (SSL) protege y encripta todos los datos confidenciales transmitidos a la reserva para evitar la difusión de tercero. Sin embargo, el hotel no se hace responsable por fraude, malversación o cualquier irregularidad durante las transacciones para el pago de beneficios.

Cuando la grabación de reservar una autorización para debitar la tarjeta de crédito se llevará a cabo. Esto se hará a título indicativo y en ningún caso una cuenta de débito, excepto en los casos siguientes :

  • Oferta promocional "annulable- no reembolsable, no.
  • Si la fecha de validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada.
  • Si la fecha de llegada es más de 90 días desde la fecha de reserva.

El cliente es el único responsable de la elección de sus servicios y su adecuación a sus necesidades, por lo que la responsabilidad de la HOTEL VILLA-LAMARTINE no puede buscarse en este sentido.

Artículo 3 - Fuerza Mayor

Por fuerza mayor se entiende cualquier acontecimiento externo más allá de las partes tanto un carácter imprevisible e insuperable que impide al cliente para completar el viaje, para llevar a cabo la totalidad o parte de las obligaciones derivadas del contrato. Será particularmente cierto para paro de transporte, el personal del hotel, desde el gobierno o públicos disturbios, ataques, el mal tiempo.

Artículo 4 - Modificación y cancelación de la estancia

Cualquier cambio o cancelación debe ser una solicitud por escrito o correo electrónico. La solicitud se hará efectiva sólo cuando el HOTEL VILLA-LAMARTINE ha confirmado su aceptación por escrito.

En caso de cambio o de cancelación, las siguientes condiciones se aplican (excepto en casos de fuerza mayor)

  • Para las investigaciones realizadas dentro de los 3 días de la llegada, el importe de la primera noche se cargará (por lo menos 7 días de período de "temporada alta").
  • En caso de no presentarse a la llegada, su tarjeta de crédito se cargará el importe de la primera noche.
  • Todo comenzó estancia se debe enteramente.

Para las reservas efectuadas a través de la página web de nuestro socio, la cancelación se debe hacer a través de este sitio web. La cancelación que se aplican son a continuación propia pareja y por lo tanto puede ser diferente de la Villa Lamartine. En caso de ampliación de la estancia, el cliente deberá informar a la recepción del hotel a las 10:00 horas, a más tardar en la salida prevista a disponibilidad.

Artículo 5 - Servicios del Hotel

Las habitaciones están disponibles desde las 15.00 y deberán quedar libres antes de las 12:00 del día de salida. Un suplemento puede ser cargada en caso de incumplimiento de tiempo máximo de arranque. Si llega después de las 20:00, se evitará la recepción.

El cliente está de acuerdo y se compromete a utilizar la habitación en buen padre. Como cualquier comportamiento contrario a la moral y el orden público traerá al hotel para preguntar al cliente a abandonar el establecimiento sin ninguna compensación y sin ningún tipo de reembolso o si una reclamación se ha hecho.

Artículo 6 - Realojamiento

En caso de no disponibilidad del Hotel Villa-Lamartine o de fuerza mayor, éste se reserva el derecho de dar cabida al cliente total o parcialmente en un hotel equivalente o superior, que ofrece el mismo tipo de servicios en un radio de 20 kms. La transferencia será cubierto por el propietario que no se investigue en el pago de ninguna compensación adicional.

Artículo 7 - Quejas

Todas las quejas deberán dirigirse a la Villa Lamartine por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 15 días después de haber abandonado el sujeto vivo de dicha reclamación. Después de este período, ninguna reclamación será tenida en cuenta.

Artículo 8 - Declaración de Privacidad

De conformidad con la Ley 78-17, de protección de datos conocidos, los clientes se les advierte que sus reservas están sujetas en una base de datos de procesamiento. Los usuarios tienen derecho a acceder y corregir los datos introducidos, ejercida en el domicilio social: SAS HOTEL LAMARTINE, 28 Avenue Lamartine, 33120 Arcachon. Se afirma que esta información no es compartida con terceros.

HOTEL VILLA-LAMARTINE dispone de acceso a internet wifi. El cliente usuario acepta que los recursos informáticos de que dispone es de ningún modo utilizado para la reproducción, representación, poner a disposición o comunicación al público de obras o bienes protegidos por el los derechos de autor, por un derecho conexo, tales como textos, imágenes, fotografías, obras musicales audiovisuales, software y juegos de video sin el permiso de los titulares de derechos de autor siempre que el libro I y II del código de la propiedad intelectual cuando dichas autorizaciones requerido.

HOTEL VILLA-LAMARTINE cuenta con un sistema de circuito cerrado de televisión en las zonas comunes del edificio y aparcamiento.

Artículo 9 - Responsabilidades

HOTEL VILLA-LAMARTINE no asume ninguna responsabilidad por robo, pérdida, deterioro de los bienes pertenecientes a los clientes durante su estancia. El cliente será responsable de los daños que el deterioro, vandalismo que puede ocurrir debido a la ocupación y / o debido a los participantes y / o el personal de los que es responsable, tanto bienes muebles, decoración y bienes raíces dentro y fuera del hotel, que se encuentra dentro de las 24 horas de la salida del hotel, el cliente, la tasa de CB a la izquierda en la huella de llegada se unilateralmente con un mínimo de 100 €.

Por lo tanto, HOTEL VILLA-LAMARTINE, puede preguntar al cliente a abandonar el establecimiento sin ninguna compensación y sin ningún reembolso del ser estancia, y al pago de los daños causados por este tipo de actos.

Artículo 10 - Ejecución de la Ley

Los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa. Esto es así por las normas sustantivas en cuanto a las reglas de forma. Las disputas son de la competencia exclusiva de los tribunales franceses.

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