Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
98%
4.9599%
4.95Écoute et professionnalisme du personnel remarquables. On se sent comme à la maison, l'hôtel est magnifiquement décoré et agencé. L'emplacement est parfait. Un sans faute !
97%
4.95Emplacement de choix, hotel déco et confortable
100%
55What a lovely hotel stay! For the price, you really can't do better in Arcachon for the quality, location, and staff. Comfortable rooms, small but with a charming terrace for wine outside, powerful showers, soft towels, good soundproofing and dark curtains for sleep. Plus the staff are lovely - friendly and helpful and just gernerally great people. I wouldn't stay anywhere else next time - thanks!
90%
4.55problème de propreté de la douche sinon le séjour était très agréable, personnel au top (Matthieu réception) et hotel bien situé au calme et proche commerce.
100%
55Un hôtel de charme idéalement situé. Une déco originale. Du personnel agréable et je l’écoute. Un parking très pratique !
100%
55Un excellent séjour dans un hôtel très agréable à à tout point de vue.
85%
4.35Globalement, l’hôtel est très bien, peu bruyant et très bien situé. Cependant je le trouve cher pour un hôtel 3 étoiles. J’ai mis 2 étoiles pour les formalités d’arrivée, parce que je trouve inadmissible qu’un hôtel me demande le numéro de ma pièce d’identité et sa validité. Que deviennent ces renseignements ? Cela ne les regardent pas et le paiement a été fait en amont sur le site.
91%
4.55Hôtel très bien situé avec parking, près des commerces et restaurants et à 2 pas des plages . La literie est excellente . Amabilité et gentillesse du personnel . Seul bémol est que nous n'apprécions pas la salle de bain direct sur la chambre et les toilettes dans la douche sont beaucoup trop exigus .
92%
4.65Hôtel idéalement situé dans arcachon dans une rue calme, très bon accueil avec le personnel (une petite surprise sucrée nous attendait),très bonne literie, chambre propre et superbe décoration. Petit bémol: l agencement de la salle de bain et l eclairage.
88%
4.45Toutes les prestations sont biens sauf la douche qui inonde la salle de bain très rapidement
98%
4.95Hôtel magnifique à taille humaine avec un accueil convivial avec du personnel à l’écoute et très arrangeant, le tout à quelques mètres du front de mer. Décoration au top! On ne peut qu’encourager ce genre d’hôtel, allez-y les yeux fermés.
89%
4.45Nous sommes enchantés de la qualité hôtelière de cet établissement, personnel très à l'écoute et très agréable, une adresse à retenir
91%
4.55Dommage que les chambres supérieures soient si petites et mal agencées au niveau de la penderie .peu de rangement. Bel hôtel avec beaucoup de charme et idéalement placé
97%
4.85très bon accueil, emplacement de l'hôtel très proche du bord de mer et d'une rue piétonne avec beaucoup de choix pour passer une soirée au restaurant et tout ceci à pied en quelques minutes. Hôtel avec une déco atypique et agréable, nous avons eu une chambre petite mais suffisante pour une nuit. Le petit déjeuné pour 14€ est correct et en self service dans une salle agréable. Petit bémol: il existe un parking privée dans l'hôtel, trop cher à mon gout (25€ la nuit) on peut garer sa voiture dans la rue gratuit à partir de 19 h jusqu'à 9 h du matin.
