Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
95%
4.8597%
4.85Très bel hôtel à recommander pour la qualité de ses prestations et la qualité de l’accueil client
100%
55Personnel d’une grande gentillesse et disponibilité Excellents renseignements données pour notre séjour Merci
98%
4.95magnifique accueil, confort. et beauté de l'hotel entier, decoration , charme etc...
85%
4.35Tout est très bien mais pas la literie. Pour un hôtel bureau, c’est l’essentiel. Dommage. Personnel à l’écoute et faisant son possible pour un changement de chambre mais comme les matelas sont tous les mêmes. Devant l’impossible nul n’est tenu!
100%
55Excelent stay and the hotel special the bathroom was perfectlyadapted ti my mother's mobility issues
100%
55Une équipe au top ! Chambre au top !
100%
55Joli petit écrin en centre ville avec un service irréprochable !
83%
4.25Hôtel très bien situé 200 m de la mer, des restaurants et du centre ville Personnels très accueillant
100%
55Merci pour votre accueil Excellent séjour nous reviendrons avec un grand plaisir Merci encore
100%
55Accueil chaleureux et irréprochable. Chambre parfaite. Petit déjeuner agréable. Un grand merci pour la gentillesse du personnel.
99%
55Une réceptionniste exceptionnelle! Souriante, accueillante, de bons conseils… Une chambre très belle et agréable.
91%
4.65Très bel Hôtel, bien situé en centre ville, chaleureux. Personnel agréable et souriant. Explications très claires pour une arrivée tardive. La chambre est petite mais propre, calme, et très bien agencée. Bonne literie. Grand balcon. Je recommande cet Hôtel !
100%
55J ai adoré votre hôtel, personnel hyper souriant et agréable, la décoration au top et l emplacement au top. Juste le prix de la place du parking qui me paraît un peu cher.
100%
55luxe calme et volupté, parfait pour un week end en amoureux à Arcachon
