Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
85%
4.2585%
4.25Séjour confortable et localisation très bien. Bon accueil, bon petit déjeuner. Manque un système d’aération dans la salle de bain, la chambre devient très humide après les douches. Le wifi ne marche quasiment pas ou par intermittence. Le prix de 25€/jour pour le parking est excessif, et nous aurions voulu avoir l’information en amont...
85%
4.25Dommage qu'il n'y ait pas plus de place pour les rangements vêtements
82%
4.15Un hôtel agréable , à la décoration soignée, mais où les chambres sont exiguës et la salle d'eau minuscule et peu fonctionnelle.
82%
4.15Très bon accueil au sein de cet hôtel, très bonne literie nous avons bien dormi. Seule petit détail mais qui aurait été un plus, il n’y a pas de kit d’accueil dans la salle de bains (coton démaquillant etc)
89%
4.45Oubliez les chaînes d’hotel ! Excellent service ! Gentillesse du personnel !
88%
4.45High quality hotel with very professional staff, very clean, excellent location and will be recommending to anyone I know who is traveling to Arcachon.
83%
4.25Une très belle station balnéaire avec beaucoup de vélos Un hôtel très bien placé ... ne pas oublier de réserver sa place de parking
92%
4.65Hors mis le Wifi capricieux, l’emplacement, le charme, le service, tout est top !
100%
55Hôtel plein de charmes décoré avec beaucoup de goût. L'accueil y est dès plus agréable, souriant et chaleureux. Je recommande chaudement !
83%
4.25Bel hotel, parties communes tres jolies. Acces fitness ( helas payant mais c'est deja bien d'avoir un espace dédié), spa attenant. Lit de bonne qualité. idéalement placé. J'ai beaucoup aimé leur café au petit déjeuner.
86%
4.35Très bel hôtel avec un emplacement idéal et un personnel d’une amabilité rare. Le bémol concerne la chambre très petite et les conséquences : la cohabitation trop proche des toilettes et de la douche, l’absence de tout siège dans la chambre, une seule chaise sur le balcon.
99%
4.95hôtel très bien situé, le personnel est prévenant. prendre son petit déjeuner sur la terrasse est agréable. la sélection des restaurants que nous fourni l'hôtel est de qualité. très bonne hôtel pour se reposer.
96%
4.85Wonderful place, Nice atmosphere, good staff.
89%
4.45Beaucoup de qualités à cet hôtel de charme mais une chambre vraiment petite pour un séjour d'une semaine. Peu d'espace pour les vêtements et nombre de cintres insuffisant. Espace Hygiène un peu étriqué.
