Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
89%
4.5591%
4.55Je recommande cet hôtel, personnel aimable et très beau cadre. Hôtel très bien situé Priscille
97%
4.85Situé au calme et cependant dans une rue centrale, l'Hôtel Villa Lamartine, présente bien des avantages! Une qualité d'accueil irréprochable, une décoration soignée et une propreté sans faille. Cela a contribué à rendre notre court séjour encore plus agréable. Je conseillerai cet hôtel où j'envisage de séjourner à nouveau.
94%
4.75Nous avons passés un excellent séjour. Hôtel de charme très bien situ et tout proche de la mer. La décoration est superbe. seul bémol à l'agencement de la suite: il manque 2 tables de chevets, histoire de poser sa bouteille d'eau, ses lunettes.....et 2 fauteuils plus confortables sur la terrasse afin de pouvoir en profiter un peu plus. Néanmoins nous recommandons vivement cet hôtel.
98%
4.95Belle prestation et établissement de qualité Dommage qu’il n’y ai pas de peignoir ni de chausson
88%
4.45Hôtel très bien situé et décoration soignée. Accueil du personnel très sympathique. Petit déjeuner varié et de qualité Par contre le prix est élevé (234 euros pour une chambre "tradition" avec petit déjeuner + 25 euros de parking/nuit, dernière semaine d'août) si on considère la chambre assez petite et surtout la toute petite salle de bain, curieusement agencée ( une vasque dans la partie chambre, douche étroite et face au WC dans une très petite pièce). Je m'attendais à un ensemble plus spacieux. Nous n'avons jamais payé aussi cher dans un hôtel 3* pour aussi peu d'espace...et dans des lieux aussi attractifs qu'Arcachon.
95%
4.85Très bel hôtel avec un personnel très agréable, attention toutefois aux chambres premier prix les lits sont en 140 190, à prendre en compte pour les gens (comme moi 110kg) si vous souhaitez passer de bonne nuit, Salle de bain un peu exigu mais pour prendre une douche cela suffit largement
99%
4.95Très agréable séjour, accueil et qualité de la prestation qui méritent selon nous un degré d'étoile supplémentaire. :-)
82%
4.15Nous avons été satisfaits par notre séjour, néanmoins nous avons trouvé les chambres trop petites. Il est de plus dommage qu'un hôtel de ce niveau ne propose pas de recharger les voitures électriques.
97%
4.95Un sejour parfait à l hotel villa lamartine L accueil,l emplacement ,la chambre avec un grand balcon ,petit dejeuner copieux bon et le charme fou de cet hotel permettent de recommander vivement cet établissement
81%
45La douche collée aux toilettes et la porte des toilettes qui ne se ferme pas complètement ne sont pas compatibles avec le tarif de la chambre et le standing de l’établissement Le wifi est aussi à revoir Dommage car l’hôtel est vraiment magnifique et le personnel très agréable
98%
4.95Très belle hôtel emplacement exceptionnel avec parking et le personnel à l’écoute et de bons conseils
94%
4.75Déçu des plateformes, j’ai réservé en direct sur un coup de fil. L’accueil est parfait, notre chambre était joliment décorée et j’ai BIEN dormi ! Le personnel était à l’écoute de nos demandes d’informations pour la découverte du bassin. Notre séjour c’est très bien passé. On reviendra encore sans les enfants ;)
81%
45Personnel très serviable et agréable. Emplacement idéal pour visiter la ville. La chambre est malheureusement très petite, bruyante et le petit déjeuner servi trop tard. C est dommage ! Mais nous reviendrons peut être.
83%
4.15La personne féminine qui est à la réception 10/10 Qui rectifie rapidement et sympathiquement les problèmes.
