Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
91%
4.5599%
4.95Hôtel de charme, très confortable et calme, superbe décoration, personnel attentif
100%
55A most enjoyable couple of days in a lovely hotel. We will definitely stay again.
96%
4.85Un accueil chaleureux et attentionné, une décoration de goût et soignée, un emplacement idéal, des chambres propres et spacieuses, des lits confortables... Que demander de plus ?
99%
4.95L’hotel est très bien placé, proche de le gare, de la mer et en centre ville. La décoration de l’hotel est magnifique et la propreté des chambres est impeccable. Le personnel est très agréable et donne de nombreux conseils pour passer un très bon séjour. Je recommande cet hôtel !
99%
4.95Bel établissement idéalement situé
85%
4.35Accueil chaleureux , chambre agréable ,le décor de l hôtel est beau et en thème avec la ville d Arcachon. Prix très abordable.
85%
4.25Malgré une chambre minuscule et une salle d'eau liliputienne, l'accueil, la déco et l'emplacement ont relevé l'appréciation.
99%
4.95Accueil chaleureux. Très belle decoration. Lit confortable. Hotel très propre. Bon petit dejeuner. Je recommande vivement
87%
4.35Très bonne qualité d'ensemble ( accueil, propreté, qualité de la literie ). Chambre 31 un peu exiguë. Alerte incendie qui sonne le soir sans qu'il y est de personnel pour l'arrêter. luminaire au-dessus du lit pas très agréables ( on se cogne dedans, lumière trop forte ); Tête de lit branlante. Porte des toilettes / SDB qui ne ferme pas et reste entrouverte Personnel très professionnel et agréable.
100%
55La situation de l'hôtel permet d'y revenir à pied entre chaque activité, le fait qu'il y ait un parking est appréciable à Arcachon (pour un prix très raisonnable), la décoration est superbe, même dans les petites chambres. L'entretien est impeccable. Le service de spa est très agréable.
94%
4.75Accueil chaleureux. bonne literie. hôtel très propre petit déjeuner copieux. (peut être un peu cher)
82%
4.15Globalement satisfait .la chambre est petite mais coquette et bien agencée. Dommage que la lunette des toilettes ne soit pas fixée correctement !!!!!! le petit dejeuner est insuffisant pour le tarif demandé.
93%
4.65Nuisance clim trop sonore ....
84%
4.25Bon séjour personnel très aimable et accueillant seul bémol chambre petite mais pour un court séjour ça va et aussi petit déjeuner insuffisant par rapport au prix de 14 euros par comparaison à d autres hôtels.
