Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
85%
4.3595%
4.85Un hôtel très agréable et cosy pour quelques jours en famille, avec une suite familiale qui nous a permis de profiter avec les enfants de ce séjour à la mer.
90%
4.55Hôtel de charme avec accès direct au centre ville. Personnel à l'écoute. Nous y retournerons, c'est certain !
100%
55Personnel accueillant et adorable. Hôtel très joli et excellentes prestations. Très bien situé. Nous avons eu la chance d’être surclassées! Au top
100%
55Séjour fantastique personnel aux petits soins et ultra compétents tout était parfait
98%
4.95Charming, beautifully decorated throughout. This hotel is peaceful despite being ideally located for shops, restaurants and the seafront. Highly recommended
100%
55Très bonne expérience ! Néanmoins, un petit bémol : douche trop petite !
96%
4.85Emplacement idéal, personnel aimable et à l'écoute Magnifique décoration Excellent séjour, je reviendrai
98%
4.95La jeune femme qui est à l’accueil est très professionnelle Nous la remercions Maryline
97%
4.95Très bel hôtel, la suite avec terrasse est belle et spacieuse. Une 2de table de chevet serait bienvenue ainsi qu'un porte peignoir dans la salle de bain. De plus, la douche n'étant pas parfaitement étanche, de l'eau finit par passer. Mais globalement, nous avons apprécié les 2 nuits et nous recommanderons l'hôtel Villa Lamartine.
100%
55Quel plaisir de retrouver l’hôtel Lamartine, notre deuxième séjour dans cet hôtel a été le même plaisir que le premier, nous apprécions tout particulièrement, l’accueil, le raffinement, la discrétion, la sérénité
99%
4.95Hôtel très agréable et très bien situé. Accueil chaleureux et chambre très confortable.
94%
4.75Un très grand merci pour ce jour de vacances précédant un séminaire à Bordeaux dans votre élégant petit hôtel. Le spa était un vrai plus.
100%
55L'hôtel est idéalement situé dans le centre d'Arcachon ,très beau bâtiment .Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faille . Les chambres sont joliment décorés et très confortables .Excellent Petit-déjeuner . Un seul regret celui de repartir mais nous reviendrons très vite .
100%
55Accueil parfait, chambre parfaite, douche un peu petite, mais fonctionnelle.