Excellent
The overall rating of the hotel is based on all the Guest Reviews posted on various notification portal collected by our independent partner Qualitelis.
Our Goal : Your Satisfaction
The quality of your stay in Arcachon and our 3-star hotel is our concern.
Concerned with the level of this quality, our teams strive to produce every day all the services that are part of your expectations.
In order to always maintain this quality at the highest level, we compare our services and services to your evaluation through the independent organization Qualitelis and we return it to you in all transparency.
The customer journey that we offer begins with your booking or we ask you to prepare and customize your stay in our Hotel on Arcachon. Do not hesitate to tell us about your wishes or special requests.
At the time of your arrival, we provide you with all the information on the hotel as well as the places of proximity to restore you and discover the city center and gastronomy of the Bassin d'Arcachon.
During your stay, our team is at your disposal to guide you to the discovery of Arcachon Bay, its emblematic places, good deals and meet your expectations within your room, at breakfast and tea time.
After your departure, you receive via Qualitelis a survey allowing us to measure your satisfaction to always improve the services and services we offer.
The Latest Customer Reviews
92%
4.65100%
55Hôtel plein de charmes décoré avec beaucoup de goût. L'accueil y est dès plus agréable, souriant et chaleureux. Je recommande chaudement !
83%
4.25Bel hotel, parties communes tres jolies. Acces fitness ( helas payant mais c'est deja bien d'avoir un espace dédié), spa attenant. Lit de bonne qualité. idéalement placé. J'ai beaucoup aimé leur café au petit déjeuner.
86%
4.35Très bel hôtel avec un emplacement idéal et un personnel d’une amabilité rare. Le bémol concerne la chambre très petite et les conséquences : la cohabitation trop proche des toilettes et de la douche, l’absence de tout siège dans la chambre, une seule chaise sur le balcon.
99%
4.95hôtel très bien situé, le personnel est prévenant. prendre son petit déjeuner sur la terrasse est agréable. la sélection des restaurants que nous fourni l'hôtel est de qualité. très bonne hôtel pour se reposer.
96%
4.85Wonderful place, Nice atmosphere, good staff.
89%
4.45Beaucoup de qualités à cet hôtel de charme mais une chambre vraiment petite pour un séjour d'une semaine. Peu d'espace pour les vêtements et nombre de cintres insuffisant. Espace Hygiène un peu étriqué.
94%
4.75Tout est parfait, cependant notre chambre était trop petite ! il manquait de place pour disposer nos vêtements, il aurait été préférable de prendre une suite. Sinon l'accueil est parfait très familiale et l'hôtel est décoré avec goût. Le SPA est agréable et très professionnelle. Cordialement.
87%
4.35Très bel hôtel à taille humaine. Une déco super offrant un sentiment de confort et de bien être. Notre deuxième séjour à l'hôtel. En Aparté et sans besoin de publication il n'y a pas de joint sur les portes de douche de la chambre 40 du coup il y a de l'eau partout !
99%
4.95Accueil parfait, déco magnifique, emplacement central
89%
4.45Situation idéale à Arcachon. Personnel à l'acceuil très agréable. Hotel bien entretenu, rénové récemment avec une déco sympa. La chambre n'est pas très grande (notamment la salle de douche) mais petit balcon bien agréable. Je reviendrai très probablement ici quand je reviendrai à Arcachon.
95%
4.85Excellent séjour ! Merci à tout le personnel mais aussi à Claire très compétente
92%
4.65Très jolie expérience que ce séjour à La Villa Lamartine, en famille (couple avec un enfant de deux ans), tout y est parfait, personnel professionnel, accueil très agréable, chambres confortables (avions pris une suite prestige, parfaite pour 3 personnes), décoration soignée.
90%
4.55Accueil chaleureux, personnel très aimable, belle suite ! Je recommande fortement !
99%
4.95Staff accueillant et compétent. Très bel emplacement. A recommander.
